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Contrat client

L’inscription au voyage constitue un contrat par lequel vous acceptez les conditions ci-dessous
Tous les prix sont en dollars canadiens, sauf mention contraire, et sont basés sur les coûts et taux de change applicables au moment de la publication. La modification du prix du contrat n’est permise que pour une surcharge de taxes ou de carburant imposée par un des prestataires, ou pour une augmentation du taux de change, dans le respect des règlements en vigueur.

Modification d’itinéraire

L’itinéraire dans nos programmes, sauf mention contraire sont à titre indicatif. Il est entendu que les organisateurs se réservent le droit de modifier l’itinéraire, les dates, les lieux d’hébergement, les visites, si ces changements sont requis pour des raisons majeures.

Voyages Gauthier agit en tant qu’agent de réservation, c’est-à-dire d’intermédiaire entre ses clients et les compagnies de transport, hôtels, organisateurs de circuits, tours opérateurs, voyagistes, et ne peut  en aucun cas assumer la responsabilité ou les services non-rendus par ces compagnies ou organismes, ni pour négligence de ces derniers. Il est entendu que Voyages Gauthier agit en qualité d’agent de réservation et n’engage par conséquent, aucune responsabilité en cas de :

  • perte de bagages, dommages, d’effets personnels ou d’argent. Des négligences, agissements, omissions ou fautes de ces compagnies
  • frais ou dépenses pouvant découler de blessures, décès, accidents ou retard, correspondances manquées, contretemps, irrégularité, grève, perte de jouissance pouvant survenir au cours de ce voyage.
  • des négligences, agissements, omissions ou fautes de ces compagnies
  • des conditions atmosphériques, guerres, quarantaine, décisions de police ou autres que peut subir le voyageur.

La responsabilité de Voyages Gauthier est d’assister le consommateur à déterminer la disponibilité de biens et de services de voyage et de procéder de manière effective à la réservation et à l’achat de ces derniers à la demande du consommateur.

Tarifs et restrictions :

Responsabilité du consommateur : certains billets d’avion sont émis à un tarif spécial impliquant des restrictions. Certains tarifs spéciaux ne permettent ni annulation, ni changement de réservation, ni remboursement du montant total réglé. Si vous effectuez une réservation ou un changement de réservation, veuillez attirer l’attention de l’agent de voyage sur ce tarif spécial. Vérifiez auprès de l’agent de voyage qui vous a vendu votre billet d’avion si celui-ci comporte des restrictions.

Documents de voyage :
En ce qui concerne l’obtention des passeports, visas, cartes de tourisme et autres documents officiels, en aucun cas Voyages Gauthier ne saurait être tenu responsable pour non –obtention d’un de ces documents ou du retard apporté par les autorités concernées à émettre lesdits documents.

Force majeure : dans tous les cas de force majeure, les voyageurs devront payer les frais supplémentaires occasionnés par des changements, lorsque les compagnies de transport ou autre organismes n’en  assumeront pas la charge.

Nous recommandons à nos voyageurs de souscrire à une assurance complète, couvrant notamment l’annulation et les frais médicaux.